Условия покупки силиконовых форм и других товаров в нашем интернет-магазине: от оформления заказа до получения и возврата. Ознакомиться можно до подтверждения покупки.
Редакция от 21 октября 2026 года1. Общие положения и стороны
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Родионов Роман Викторович (ИНН 480802657089, ОГРНИП 323480000016130; далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин horomold.ru (далее — Сайт).
Покупатель — лицо, оформляющее заказ на Сайте. Товар — силиконовые формы, изделия для творчества и сопутствующие товары, представленные в каталоге. Заказ — выбранные товары, способ доставки, данные получателя и другие условия, подтверждённые Покупателем на Сайте.
Оферта регулируется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, в части, применимой к конкретным отношениям.
2. Как оформляется и подтверждается заказ
Покупатель знакомится с описанием, свойствами и стоимостью товара, помещает его в корзину, указывает достоверные контактные сведения, населённый пункт, способ доставки и при необходимости пункт выдачи или курьерский адрес. Итоговая сумма с учётом доставки показывается перед подтверждением заказа.
Направление заказа через кнопку «Подтвердить заказ» после принятия условий Оферты выражает намерение заключить договор на приведённых условиях. Продавец предоставляет подтверждение с номером заказа и составом покупки на странице Сайта и/или по указанному адресу электронной почты. Условия сформированного заказа доступны в личном кабинете при наличии учётной записи.
Договор считается заключённым в порядке, предусмотренном законодательством о дистанционной продаже. Для начала изготовления и отправки заказанного товара применяется предусмотренная на Сайте предоплата. Если платёж не подтверждён, заказ может оставаться в статусе ожидания оплаты; это не означает списания денег повторно.
3. Товар, характеристики и сроки изготовления
Существенные характеристики товара — наименование, материал, размеры, комплектность, назначение, цена и иные свойства — указаны в его карточке в каталоге. До покупки Покупатель должен ознакомиться с этой информацией; фотографии передают общий внешний вид, возможные технологические особенности ручного изготовления описываются на странице конкретного изделия.
Если товар изготавливается после подтверждения оплаты, срок изготовления указывается в карточке товара и/или сообщении о заказе. Для отдельных изделий он может составлять до 9 рабочих дней. Срок перевозки к этому периоду добавляется отдельно; ориентировочные сроки доставки зависят от маршрута и перевозчика.
Товар, выпускаемый стандартной серией после получения заказа, не считается индивидуально определённым исключительно из-за способа изготовления. Исключение для товаров, пригодных только конкретному покупателю, применяется лишь при наличии предусмотренных законом условий.
4. Цена и оплата
Цены указаны на Сайте в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и отображается на странице оформления заказа после выбора транспортной компании и тарифа. Сумма к оплате определяется по подтверждённому заказу с учётом действующих скидок.
Онлайн-оплата производится через сервис Ozon Pay доступными в его интерфейсе способами. Оплата подтверждается на стороне платёжного оператора; магазин получает сообщение о её статусе. Повторно оплачивать заказ, по которому банк уже списал деньги, не нужно: по спорным операциям следует связаться с Продавцом для сверки платежа.
Кассовые и иные расчётные документы предоставляются в порядке и случаях, установленных законодательством РФ. Если чек или подтверждение платежа не получены, обратитесь на info@horomold.ru с номером заказа.
5. Доставка и передача товаров
Для заказов по Российской Федерации на Сайте могут быть доступны СДЭК и Яндекс Доставка (доставка до пункта выдачи или курьером — при наличии подходящего тарифа). Для доставки в Беларусь используется СДЭК по доступным направлениям. Наличие вариантов и окончательная стоимость рассчитываются при оформлении заказа.
Для доставки до пункта выдачи Покупатель выбирает актуальный ПВЗ на карте или из списка; домашний адрес для такого способа не требуется. Для доставки до двери необходимо указать точный адрес и контактные данные получателя. Перевозчик может потребовать сведения, предусмотренные его правилами и применимым законодательством.
После передачи отправления перевозчику магазин предоставляет данные для отслеживания при их наличии. Сроки перевозчика являются ориентировочными, если иной срок не согласован и не установлен законом. Сведения о порядке заказа, оплате и доставке изложены также на странице «Доставка и оплата».
6. Права и обязанности сторон
Продавец обязуется предоставить достоверную информацию о товаре, исполнить подтверждённый заказ, передать товар в согласованной комплектации и организовать доставку выбранным способом. Покупатель обязуется указать корректные контактные сведения, оплатить товар и обеспечить возможность получения отправления.
При обнаружении ошибки в адресе или контактах Покупатель должен незамедлительно написать на info@horomold.ru с номером заказа. Возможность изменения маршрута и стоимости перевозки зависит от стадии выполнения заказа и правил службы доставки. Законные права потребителя на качество, возврат и разрешение претензий не ограничиваются настоящей Офертой.
7. Отказ от товара, возврат и недостатки
Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи товара надлежащего качества — в сроки и на условиях ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Обычный срок отказа после передачи товара надлежащего качества составляет 7 дней. Другие предусмотренные законом сроки и права покупателя сохраняются. Требования к сохранению товарного вида и потребительских свойств применяются в пределах закона.
Исключение для товаров с индивидуально-определёнными свойствами применяется, когда товар надлежащего качества может использоваться исключительно приобретающим его покупателем. Сам факт изготовления после оплаты не означает автоматического запрета возврата. При недостатках товара действуют права потребителя, предусмотренные законом, включая требования, связанные с товаром ненадлежащего качества.
Подробный порядок обращения, пересылки товара и возврата денег приведён на странице «Возврат и обмен». При законном отказе деньги возвращаются в предусмотренные законодательством сроки; условия о транспортных расходах применяются с учётом характера требования и норм закона. Для дистанционного возврата может использоваться выбранная покупателем служба перевозки, обеспечивающая проверку возвращённого товара при получении.
8. Персональные данные и коммуникации
Для исполнения заказов Продавец обрабатывает необходимые контактные, платёжные и логистические сведения согласно Политике в отношении обработки персональных данных. Отдельное согласие на обработку персональных данных предоставляется независимо от принятия настоящей Оферты.
По указанным Покупателем контактам могут направляться служебные уведомления о заказах, оплате, изготовлении, доставке и претензиях. Рекламные сообщения не включены в эти уведомления и требуют самостоятельного правового основания.
9. Претензии, изменения и применимое право
Обращения по исполнению договора, качеству товара и возврату направляются на info@horomold.ru с указанием номера заказа, описания вопроса и при необходимости фотографий. Продавец рассматривает требования в сроки, установленные законодательством. Покупатель вправе защищать свои права предусмотренными законом способами; настоящая Оферта не устанавливает обязательный платный или исключительно очный порядок претензий.
Новая редакция Оферты применяется к последующим заказам после размещения на Сайте. К ранее заключённым договорам применяется согласованная на тот момент редакция и обязательные нормы закона. Применяется законодательство Российской Федерации с учётом императивных норм, подлежащих применению при международной доставке.
10. Реквизиты продавца
Индивидуальный предприниматель Родионов Роман Викторович
ИНН: 480802657089
ОГРНИП: 323480000016130
Сайт: https://horomold.ru/
E-mail: info@horomold.ru
Телефон: +7 905 049-56-71
Почтовый адрес для письменных обращений и возвратов: Воронежская область, с. Новая Усмань, ул. Коммунарская, д. 103А. Перед отправкой возврата рекомендуем сообщить номер заказа и перечень вложений, чтобы его можно было идентифицировать.