Как мы используем и защищаем сведения покупателей и посетителей магазина. Ниже указаны конкретные цели обработки, категории данных и способы связи с оператором.
Редакция от 21 октября 2026 года1. Оператор и область применения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина «Хорошие молды» по адресу https://horomold.ru/ (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор: Индивидуальный предприниматель Родионов Роман Викторович, ИНН 480802657089, ОГРНИП 323480000016130. Для обращений по вопросам персональных данных: info@horomold.ru, телефон +7 905 049-56-71.
Политика распространяется на данные, получаемые при посещении Сайта, регистрации, оформлении и исполнении заказов, выборе доставки, обращениях в магазин и использовании личного кабинета. Предоставление сведений другого получателя допускается лишь при наличии законных оснований на их передачу.
2. Какие сведения могут обрабатываться
- Контактные и идентификационные: фамилия, имя и отчество (если указаны), телефон, электронная почта, данные учётной записи, сведения о получателе заказа.
- Заказ и доставка: состав и стоимость покупки, статус оплаты, адрес доставки или выбранный пункт выдачи, населённый пункт, контактные данные получателя, транспортная накладная и трек-номер, обращения и претензии.
- Технические: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, история действий в рамках технических журналов безопасности и работы Сайта. При использовании сервиса веб-аналитики могут формироваться статистические сведения о посещениях.
Данные банковских карт вводятся на стороне платёжного оператора Ozon Pay; магазин не запрашивает и не хранит полный номер карты, CVC/CVV и другие платёжные секреты. Оператор получает сведения, необходимые для учёта статуса платежа.
3. Цели и правовые основания
- Оформление и исполнение заказа: подтверждение покупки, производство и передача товара, доставка, информирование о заказе. Основание — договор и действия по его заключению (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ); в применимых случаях также отдельное согласие.
- Личный кабинет и накопительная скидка: идентификация пользователя, история заказов, расчёт предусмотренных программой скидок. Основание — оказание запрошенного сервиса и исполнение соответствующих условий.
- Оплата, бухгалтерский и налоговый учёт: подтверждение платежей, кассовые и учётные документы, выполнение обязанностей по закону.
- Обратная связь и претензии: ответы на обращения, урегулирование споров и защита законных интересов.
- Работа и защита сайта: авторизация, корзина, противодействие злоупотреблениям, диагностика ошибок. При применении необязательной аналитики её обработка осуществляется на соответствующем правовом основании.
Сообщения о ходе заказа и другие сервисные уведомления не являются рекламной рассылкой. Рекламные сообщения не включены в согласие, получаемое при оформлении заказа; для такой рассылки требуется отдельное основание.
4. Как обрабатываются данные и кому они передаются
Обработка может выполняться с применением автоматизированных и неавтоматизированных средств: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение в пределах необходимых целей.
Для работы магазина используются WordPress и WooCommerce; размещение сайта и почтовой инфраструктуры обеспечивает хостинг-провайдер Timeweb. В пределах конкретного заказа необходимые данные могут передаваться Ozon Pay для оплаты, СДЭК и Яндекс Доставке для расчёта, оформления и выполнения доставки, а также привлекаемым поставщикам связи и технической поддержки в объёме, необходимом для исполнения поручений.
При подключённых инструментах веб-аналитики (в том числе Яндекс Метрике, если она активна на Сайте) могут обрабатываться технические данные о посещениях. Конкретные сервисы и категории данных зависят от используемых функций Сайта. Передача сведений по запросу органов власти производится только при наличии законных оснований.
При заказе доставки в Беларусь сведения, необходимые для получения посылки, могут передаваться соответствующему перевозчику для исполнения международной доставки с соблюдением применимых требований к трансграничной передаче.
5. Cookie и технические журналы
На Сайте применяются cookie, необходимые для корзины, безопасного входа, сохранения сеанса и настроек интерфейса. Их блокировка в браузере может помешать оформлению заказа и использованию личного кабинета. Дополнительные аналитические cookie при наличии соответствующих сервисов используются по правилам законодательства и настройкам согласия пользователя.
Пользователь может ограничить или удалить cookie средствами своего браузера. Описание отдельных файлов cookie и сроки их хранения могут изменяться при обновлении программных компонентов Сайта.
6. Сроки хранения и безопасность
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем необходимо для заявленных целей, исполнения договоров и обязательных сроков хранения документов, если иной срок не предусмотрен законодательством. Данные закрытого заказа могут сохраняться в объёме, необходимом для бухгалтерского учёта, рассмотрения претензий и соблюдения обязательных требований.
Оператор принимает организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения данных, ограничивает доступ по служебной необходимости и использует защищённые соединения. При сборе персональных данных граждан РФ соблюдаются применимые требования о локализации баз данных.
7. Права пользователя, запросы и отзыв согласия
Пользователь вправе получать предусмотренные законом сведения об обработке своих данных, требовать уточнения неточных сведений, блокирования либо удаления в установленных законом случаях, а также обжаловать неправомерную обработку. Для обращения направьте письмо на info@horomold.ru с описанием запроса и достаточной информацией, позволяющей идентифицировать заявителя без избыточного раскрытия данных.
Согласие можно отозвать тем же способом. Отзыв не всегда означает немедленное уничтожение всех сведений: обработка может продолжаться в пределах законных оснований, например для исполнения договора или хранения обязательных учётных документов. Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законом.
8. Актуальная редакция и связи с другими документами
Действующая редакция размещается по адресу https://horomold.ru/privacy/. При изменении целей или способов обработки Оператор обновляет Политику и, когда требуется, получает новое согласие.
Отдельный документ «Согласие на обработку персональных данных» доступен независимо от публичной оферты. Условия покупки, доставки и возврата описаны в оферте и правилах возврата.